【調査】転職エージェント・転職サイトの利用実態と満足度

【転職エージェントのメリット】満足された理由とは？

では、実際に転職エージェントを利用した人は、どのような点に満足したのでしょうか。

最も多かった回答は、やはり「非公開求人の紹介」でした。一般には出回っていない好条件の求人に出会える点が最大の魅力です。

次いで、「自分に合った求人の提案」も高く評価されています。膨大な求人の中から、プロの視点でマッチする企業を選んでくれるのは大きな時短になります。

さらに、「面接対策が役立った」「年収交渉を代行してくれた」という具体的なサポートへの感謝の声も多数ありました。一方で、「特に良かった点はない」という回答も一定数あり、担当アドバイザーとの相性によって満足度が左右される側面もあるようです。

【転職エージェントはおすすめ？】利用者の本音とは？

利用者の「本音」を探るべく、「転職エージェントを他人にすすめたいか」を聞いてみました。

結果は、「ぜひすすめたい（16人）」と「まあすすめる（36人）」を合わせると過半数を超え、多くの人がポジティブな評価をしていることが分かります。

一方で、「どちらでもない（30人）」という慎重な意見も少なくありません。少数ですが「すすめない」という回答もありました。

この結果は、転職エージェントが万能ではないことを示しています。利用者の目的や期待（例：手厚いサポートを求めていたか、求人紹介だけを求めていたか）によって、評価が分かれる傾向にあるようです。

【実際に使われたサービス】人気の転職エージェントは？

最後に、実際に利用された具体的なサービス名（複数回答可）を調査しました。

圧倒的な1位は、リクルートエージェント（50票）でした。業界最大手としての求人数と知名度が、多くの人に選ばれる理由のようです。

次いで多かったのは、doda（13票）です。サイトとエージェントの両機能が充実している点が支持されています。

以下、ハイクラス向けの「ビズリーチ」や、手厚いサポートに定評がある「パソナキャリア」などが続きます。「マイナビエージェント」や「リクナビNEXT（※転職サイト）」も利用されていました。

また、「その他のサービス（11人）」も一定数おり、特化型エージェントなど、多様な選択肢から自分に合うサービスを選んでいる様子がうかがえます。

【まとめ】転職成功のカギはサービスの選び方にあり

今回の調査から、転職エージェントが持つ独自の価値が浮き彫りになりました。特に非公開求人の紹介は、多くの利用者にとって最大のメリットとなっています。

また、面接対策や年収交渉といったプロのサポートも、転職成功への強力な後押しとなることが分かりました。しかし、すべての人が同じサービスに満足するわけではありません。「自分は何を重視するのか」によって、最適なサービスは異なります。

大切なのは、自分に合うサービスを見極めることです。1社に絞らず、複数のエージェントやサイトを比較検討し、賢く使い分けることが、納得のいく転職を実現する近道と言えるでしょう。